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Spedizione e consegna
ATTENZIONE: la spedizione refrigerata (carne, yogurt, etc.) e ha una logistica differente rispetto alle altre spedizioni: viene consegnata tra le 24 ore e i 7 giorni lavorativi, in base alla località, in tutte le fasi di trasporto i prodotti sono mantenuti a 4 °C
È possibile programmare la spedizione entro 60 giorni dall'ordine. Alcune date potrebbero non essere disponibili. Il supplemento per la spedizione programmata è di 1,50€ a ordine.
* Non effettuiamo spedizioni nelle località di Livigno e Campione d’Italia
Condizioni di reso
L'esercizio del diritto di ripensamento è valido entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene, tuttavia in linea con la legge italiana in vigore è possibile esercitare il diritto di Recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Proprio per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari (incluse le bevande alcoliche) e cosmetici, dei quali non è possibile garantire un’adeguata conservazione.
Non è inoltre possibile restituire:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
- Ordini per i quali è stata emessa la fattura
Contatti e assistenza shop online
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FAQ — Domande Frequenti
Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso della giornata lavorativa successiva. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, la merce verrà preparata solo successivamente alla ricezione del pagamento (in questo caso i tempi di spedizione inizieranno a decorrere dalla ricezione del pagamento) . Quando il Corriere Espresso avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai un’email e/o un sms al numero di telefono indicato in fase d’acquisto, con il link di tracciamento della spedizione.
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Una volta che l'ordine viene inoltrato e si riceve una mail di 'Notifica ricezione ordine' non è più possibile modificarlo, tuttavia l'ordine rimane valido per solo 24h dopodichè si autocancella. Se si sbaglia ad inoltrare un ordine non si è obbligati a pagarlo ed è possibile farne uno corretto da capo.
Per chi seleziona l'opzione 'Paga con bonifico' l'ordine rimarrà attivo per 3 giorni entro i quali sarà necessario completare il pagamento ed inviare la contabile, successivamente a questo periodo l'ordine si auto eliminerà.